Pianoschool-bepalingen-en-voorwaarden
FAQ – Meest gestelde vragen.
1. Hoe lang duurt de lesovereenkomst en hoe kan ik deze opzeggen?
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en gaat in op de dag waarop de eerste les is ingepland. Opzegging kan maandelijks geschieden met inachtneming van een periode van vier lessen, waarvoor het lesgeld nog betaald moet worden.
2. Wat zijn de regels voor vakanties en vrije dagen?
Vakantietijden en officiële feestdagen worden geregeld volgens de agenda op de website van Pianoschool Apeldoorn. Tijdens deze periodes worden er geen lessen gegeven, tenzij met de docent anders is afgesproken. Tijdens de korte vakanties kan de docent je vragen om de door ziekte niet gevolgde lessen in te halen.
3. Hoe wordt het lesgeld berekend en wanneer moet het betaald worden?
Het totale lesgeld wordt berekend over het aantal lessen vanaf de eerste lesdag tot aan de laatste lesdag (voor de zomervakantie), vermenigvuldigd met de lesprijs. Het totaalbedrag kan in termijnen worden betaald: maandelijks, per kwartaal, per halfjaar, of voor het hele schooljaar in één keer. Het lesgeld wordt altijd vooruit gefactureerd en dient binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan.
4. Wanneer wordt er gefactureerd en hoe zijn de betalingen verdeeld?
Bij Pianoschool Apeldoorn wordt vooruit gefactureerd vanaf het moment van je inschrijving tot het einde van het schooljaar. Het lesgeld moet dan binnen 8 dagen na ontvangst van de factuur worden voldaan.
- Bij maandelijkse betalingen: elke maand vanaf september tot en met juni.
- Bij kwartaalbetalingen: elke drie maanden vanaf je inschrijving. Als je vanaf het begin van het schooljaar bent ingeschreven, worden de facturen verstuurd in september, december, maart en juni.
- Bij halfjaarlijkse betalingen: elke zes maanden vanaf je inschrijving. Als je vanaf het begin van het schooljaar bent ingeschreven, worden de facturen twee keer per jaar verzonden: in september en maart.
- Bij jaarlijkse betaling: één keer vanaf het moment van je inschrijving. Als je aan het begin van het schooljaar bent ingeschreven, wordt één factuur in september verzonden voor het hele schooljaar.
Hieronder een overzicht en voorbeeldberekening. Stel dat je vanaf het begin van het lesjaar, om de week 30 minuten pianoles volgt. De lesprijs bedraagt €25 excl. BTW per les en er zijn 22 lessen, vanaf de eerste lesdag tot aan de zomervakantie. Dus wij rekenen over de gehele periode.
Rekenvoorbeeld:
- Het totale lesgeld exclusief BTW is 22 lessen x €25 = €550.
- Bij maandelijkse betaling: €550 / 10 termijnen = €55 per termijn (facturatie vanaf september t/m juni, 10 maanden).
- Bij driemaandelijkse betaling: €550 / 4 termijnen = €137,50 per termijn (facturatie in september, december, maart en juni).
- Bij zesmaandelijkse betaling: €550 / 2 termijnen = €275 per termijn (facturatie in september en maart).
- Bij betaling voor het hele schooljaar: €550 in één keer (facturatie in de maand september).
Bij volwassen leerlingen vanaf 21 jaar wordt tevens wettelijke BTW in rekening gebracht.
5. Zijn er kosten verbonden aan de inschrijving?
Ja, er wordt eenmalig inschrijf- en administratiekosten van € 25,- excl. BTW in rekening gebracht.
6. Wat gebeurt er als ik mijn les niet kan bijwonen?
Bij niet bijwonen van een les vervalt het recht op de betreffende les en blijft het lesgeld voor de niet gevolgde les alsnog verschuldigd.
Bij ziekte dient afmelding minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren per e-mail, telefoon of sms/WhatsApp. Bij afmelding blijft het lesgeld alsnog verschuldigd en wordt er geen restitutie gegeven. In geval van een ernstige ziekte kan Pianoschool Apeldoorn flexibel zijn, afhankelijk van de situatie en de agenda van de docent. Er kunnen maximaal twee lessen per schooljaar ingehaald worden bij ziekte.
7. Wat als de docent afwezig is?
Bij verzuim van de docent worden binnen de verzuimperiode twee lessen doorbelast, die later in overleg met de docent ingehaald kunnen worden. Bij langdurige afwezigheid van de docent zorgt Pianoschool Apeldoorn voor vervanging.
8. Wat als ik mijn factuur niet op tijd betaal?
Bij te late betaling kunnen administratie- en aanmaningskosten van € 25,00 per aanmaning in rekening worden gebracht. Als het lesgeld langer dan 14 dagen onbetaald blijft, kunnen de lessen tijdelijk worden geschorst totdat alle openstaande rekeningen zijn voldaan.
9. Hoe zit het met de BTW-vrijstelling voor lessen?
Lessen voor leerlingen tot 21 jaar zijn vrijgesteld van BTW. Voor leerlingen van 21 jaar en ouder vervalt deze vrijstelling en wordt er 21% BTW over het lesgeld en inschrijfgeld berekend.
10. Hoe werkt het inhalen van lessen en wat gebeurt er als ik een inhaalles mis?
De docent zal zijn/haar best doen om met de leerling een inhaalmoment af te spreken. Aangezien er beperkte momenten zijn wanneer een docent een inhaalles kan inplannen, wordt verwacht dat de leerling eraan meewerkt om deze inhaalles alsnog te volgen. Indien in het betreffende jaar de inhaallessen niet ingepland kunnen worden of de leerling deze inhaalles mist, dan vervalt het recht op het inhalen van deze les en er zal geen nieuw inhaalmoment worden ingepland. Daarmee vervalt het recht op deze inhaalles. In een jaar kunnen er maximaal twee lessen worden ingehaald.